Allgemeine Versandinformationen
Alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs werden mit Royal Mail oder Parcelforce ausgeliefert. Wir versuchen, Bestellungen möglichst noch am selben Tag zu versenden, andernfalls erfolgt der Versand am nächsten Werktag. Gegebenenfalls wird, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, eine Sendungsverfolgungsnummer generiert und Ihnen per E-Mail zugeschickt, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können, sobald sie zur Lieferung abgeholt wurde.
Damit wir Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich bearbeiten und ausliefern können, achten Sie bitte darauf, dass Sie Ihre korrekte Lieferadresse mit Postleitzahl und Telefonnummer angeben. Bitte beachten Sie, dass wir Postfachadressen nicht als gültige Lieferadresse akzeptieren können.
Beschädigte Ware
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Bestellung beschädigt geliefert wird, müssen Sie Ihre Ware als „beschädigt“ quittieren und uns innerhalb von 3 Werktagen kontaktieren. Wir werden uns bemühen, Ihren Anforderungen hinsichtlich der Rücksendung der beschädigten Ware und/oder des Ersatzes so schnell und effizient wie möglich nachzukommen.
Wenn die beschädigte Ware nicht als „beschädigt“ unterschrieben ist, müssen Sie uns bis zum nächsten Werktag nach der Lieferung kontaktieren, da wir Ihre Ware andernfalls nicht als beschädigt akzeptieren können und keine weiteren Maßnahmen ergriffen werden können.
Allgemeine Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Alle angegebenen Lieferzeiten sind nur ungefähre Angaben und The Espresso Shop übernimmt keine Haftung und hat keinen Einfluss auf Lieferverzögerungen der Produkte, gleich aus welchem Grund.
Gegebenenfalls muss der Kunde oder eine andere vom Kunden benannte Person, die über 18 Jahre alt ist, an der Lieferadresse den Empfang der Waren unterschreiben.
Bitte beachten Sie, dass Glaswaren und Flüssigkeiten während des Transports nicht versichert sind. The Espresso Shop sorgt für eine ausreichende und sichere Verpackung solcher Waren und haftet nicht für Schäden/Brüche ab dem Versandzeitpunkt.
Der Espresso Shop übernimmt keine Verantwortung für Waren, die während des Transports durch den gewählten Post- oder Kurierdienst beschädigt oder kaputt gehen.
Der Espresso Shop übernimmt keine Verantwortung dafür, dass die Ware nicht genau den Wünschen des Kunden entspricht.
Der Espresso Shop übernimmt keine Verantwortung für Produkte, die aufgrund von Manipulationen an der Verpackung und/oder Lieferverwirrung oder Abwesenheit des Empfängers minderwertig sind. Das Eigentum an den Waren geht auf Sie über, sobald die Waren geliefert wurden, auch wenn Sie die Waren nicht persönlich in Empfang genommen haben. Der Espresso Shop übernimmt keine Verantwortung für Schäden und/oder Verluste an den Waren ab dem Zeitpunkt der Zustellung.
Im Falle einer Nichtlieferung kontaktieren Sie bitte The Espresso Shop unter info@TheEspressoShop.co.uk und es werden die entsprechenden Maßnahmen ergriffen.